北京CRM案例:紛享連接型CRM助力客如云提升銷售效率
來源:
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作者:expand
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發布時間: 2020-02-15
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客如云是一家為餐飲企業提供SaaS云服務平臺,使用紛享連接型CRM后,銷售管理更精細化——拜訪量、新老店、新老客戶記錄。助力銷售業績提升——線索轉化、商機跟進。辦公效率大幅提高——移動辦公、數據呈現。
企業名稱
客如云
客如云是一家為餐飲企業提供智能化前臺、收銀等功能的SaaS云服務平臺,包括預訂、排隊、外賣、點餐、收銀、會員管理、進銷存等系統服務的一體化經營管理,并將數據實時傳達云端??腿缭颇壳霸趫F隊規模、客戶數量、品牌影響力、融資金額等方面均處于行業第一。
企業行業
SaaS服務 (餐飲)行業
企業規模
1000人以上
最常用功能
外勤管理、拜訪、線索管理、移動信息化管理、線索......
使用紛享連接型CRM的效果
銷售管理更精細化、助力銷售業績提升、辦公效率大幅提高
痛點
業務類型多(一個客戶下多個流程)銷售周期短(平均兩周不到)銷售過程不可控。
拜訪驅動型(典型SMB場景)線索反應不夠及時導致丟單率增加。
產品小而美(單價低成交快安裝方便)移動化管理缺乏,低效的人為推動管理與快速發展的業務訴求產生矛盾。
解決方案
外勤過程管理——考勤管理、客戶拜訪、新老店。
線索流轉統計——線索管理、銷售漏斗、市場投入分析。
線上流程規范——移動APP、市場、售前、交付、維保全流程。
效果
銷售管理更精細化——拜訪量、新老店、新老客戶記錄。
助力銷售業績提升——線索轉化、商機跟進。
辦公效率大幅提高——移動辦公、數據呈現。